Política de Troca e Devolução

A Gearte Store assegura os seus direitos de consumidor, realizando troca, devolução ou reembolso de seus pedido. Algumas condições são necessárias para o que o processo solicitado seja atendido devidamente

Troca e devolução:

A troca ou devolução deverá ser solicitada em até 7 dias seguidos após o recebimento da mercadoria. Enviar o pedido de troca ou devolução para o e-mail loja@geartestore.com juntamente com a nota fiscal. Após nossa análise, verificado os requisitos do código do consumidor, enviaremos em seu e-mail uma etiqueta de logística reversa a qual deverá utilizar para devolver o produto. A solicitação será atendida no prazo de 3 dias úteis, após o recebimento da devolução do produto em nosso estoque. O produto deverá estar em perfeito estado, na embalagem original e empacotado nos padrões de remessa dos Correios

Reembolso:

Daremos continuidade de forma automática ao reembolso, após a devolução total ou parcial de seu pedido, atendendo as condições mencionadas no item anterior. A Gearte Store realizará o reembolso no mesmo canal operado para a compra, no prazo de 3 dias úteis. Caso não seja permitida essa modalidade de estorno, solicitaremos chave PIX ou dados bancários para o devido depósito. Se preferir, terá também a opção de acumular os créditos em sua conta da Gearte Store para futuras compras